GrowingIO 增长公开课第 1 期 徐冰杰

1. 注册转化背后的数据分析 GrowingIO 商务分析师 徐冰杰 www.growingio.com
2. 目录 1 注册转化率为什么重要 2 注册转化背后的问题 3 注册转化案例分析 4 优化衡量效果 5 持续监控 www.growingio.com
3. 注册转化率为什么重要 www.growingio.com
4. 注册转化率为什么重要 —— 案例分析 某P2P公司,平均每个推广渠道获取1个进站用户成本为50元,目标是获取1w注册用户。 转化率每提升1%,整体推广成本可节省5w元。 www.growingio.com
5. 注册转化背后的问题 这是一个常见的注册转化漏斗,转化率是13%,这个转化率正常么, 你能从中发现什么问题? 80% 70% 65% 54% 13% step1 step2 step3 step4 注册成功 www.growingio.com
6. 注册转化背后的问题 👍 A: 顺利转化 B: 未进入核心转化路径流失;例如,从“加入我们”页面离开网站而未注册 C: 从核心转化路径中流失;例如,从“填写注册信息”页面离开网站而未完成注册 👍👍 👍 这5个步骤, 哪些是核心转化路径? 哪些是非核心转化路径? 首页浏览 浏览技术博客 点击注册按钮 填写注册信息 注册成功 www.growingio.com
7. 注册转化背后的问题 针对在转化流程中不同步骤的流失,可以概括为两大类问题:流量渠道和产品设计 流量渠道 产品设计 投放媒体、广告类型、 广告内容、关键字、落 地页…… 注册逻辑、页面设计、 移动站的适配、输入法 调用、产品稳定性…… www.growingio.com
8. 注册转化案例分析 —— 案例分析:渠道 量化注册转化的每一步,首先找到衰减的主要步骤 这一步是衰减的主要步骤 www.growingio.com
9. 注册转化案例分析 —— 案例分析:渠道 www.growingio.com
10. 注册转化案例分析 —— 案例分析:渠道 www.growingio.com
11. 注册转化案例分析 —— 案例分析:产品 1个实际注册流: 注册按钮 填写个人邮箱 验证个人邮箱 填写其他信息,完成 www.growingio.com
12. 注册转化案例分析 —— 案例分析:产品 www.growingio.com
13. 注册转化案例分析 —— 案例分析:产品 不同入口的两个注册转化漏斗,在核心转化步骤上转化率差异较大 右上按钮转化漏斗 中间按钮转化漏斗 相差较大,需要优化 注册按钮 填写个人邮箱 验证个人邮箱 填写其他信息 www.growingio.com
14. 注册转化案例分析 —— 案例分析:产品 1个实际注册流: 注册按钮 填写个人邮箱 验证个人邮箱 填写其他信息,完成 www.growingio.com
15. 注册转化案例分析 —— 案例分析:产品 1个实际注册流: 注册按钮 填写个人邮箱 验证个人邮箱 填写其他信息,完成 www.growingio.com
16. 衡量优化效果 结果:注册转化率在重新设计之后提高了超过50% www.growingio.com
17. 持续监控 针对注册流程做渠道和产品优化,还不够;产品的其他变动都可能会影响到注册流程。 突然下降 www.growingio.com
18. 持续监控 针对注册失败的人群建立用户分群 www.growingio.com
19. 持续监控 用户行为轨迹细查:用户分群用户在输入个人信息后,进入了登录页面,应该是进 入完善信息页面。发现了产品在注册过程中的不合理的地方 www.growingio.com
20. 持续监控 www.growingio.com
21. 持续监控 针对注册流程做渠道和产品优化,还不够;产品的其他变动都可能会影响到注册流程。 突然下降 www.growingio.com
22. 总结 明确注册 流程 优化并衡 量效果 原则: 衡量每一 持续 步转化率 监控 多维细分, 找到关键 趋势对比 衰减步骤 • 快速迭代 • 快速衡量 • 持续衡量 www.growingio.com
23. GrowingIO 正在招聘产品经理,欢迎加入! 扫码关注,用数据驱动增长 www.growingio.com