从心开始——谈谈技术管理

微风

2019/03/24 发布于 技术 分类

文字内容
1. 谈谈技术管理 唐义哲 流利说 Senior Tech Lead
3. 海外 国内 硅谷归国 规模:十至百人 规模:千至万人 规模:千人 创新 业务 创新+业务 What defines hulu (JK version)
4. 初任管理
5. “这是你们经理” 还能做朋友吗?
6. 技术管理做什么? 结果导向 带领技术团队,完成目标
7. 人多了 该优先: 做技术时间少了 技术攻坚 / 协调资源 / 招人…?
8. 人多了 该优先: 做技术时间少了 技术攻坚 / 协调资源 / 招人…? It depends… 杠杆率最高的事:队长 or 教练?
9. 聊聊方法
10. “ 管理是艺术?” 真相 : 理性思考无处不在
11. 诊断问题 确定思路 管事 明确目标 反馈调整 细化方案 实施执行
12. 例:反爬 O2O 信息对抗的冰山一角 • 核心销售、商家、优惠信息暴露 • 每日 十亿级 爬虫请求
13. 例:反爬 拉日志 “准备2小时,拦截5分钟” 定规则 上线策略 观察效果 爬虫绕过 “马奇诺防线”:移动端拦住了,Web端漏了 “听说你们反爬效果不错,给我们业务也反一反”
14. 例:反爬 明确目标 全业务反爬 信息保护 服务稳定 数据准确 诊断问题 确定思路 按需服务 实时 大流量 木桶原理 信息少 环境复杂 风险高 高频对抗 …… 通用方案 解决大多数问题 可选功能 解决个性化问题 联合业务深入对抗 解决重点问题
15. 例:反爬 细化方案 分解问题,分模块设立目标 采集 接入 策略 决策 运营 • 覆盖全端 • 采集更多信息 • 易接入 • 控制:覆盖风险点 • 感知:及时、全面 • 大容量、可靠、低延迟 • 高召回 • 低误伤 • 查杀分离 分级可选 • 高效配置 • 高效处理误伤 • 情报、预警机制 • 阻断、混淆 • 验证、登录
16. 例:反爬 实施执行 客户端 PC H5 策略管理 监控警告 运营配置 小程序 网关层 转发模块 业务服务 配置 同步控制 决策(验证、混淆等) 收集 运算 实时存储 异步存储
17. 例:难产的产品 结果导向 明确目标 做好技术工作,推动产品顺利交付 诊断问题 跨多团队合作,组织和沟通困难 确定思路 减少团队?个人英雄? 分而治之的合作框架! 交互 产品 视觉 教研 开发 渠道 算法 测试
18. 4 X 100m
19. 例:难产的产品 PM 计划 教研、交互、视觉、市场 开发、QA 陪跑 开发实现 PM、QA 陪跑 QA 核验 开发、PM 陪跑 渠道运营 交付 (时间点、发布姿势) 沟通规范 沟通工具 协商机制 周期约定 (资源评估) 复盘会议 交接质量(需求、提测、交付)
20. 诊断问题 明确目标 确定思路 做好每一步 反馈调整 实施执行 细化方案
21. 如果管人也有公式…
22. 领导力 8 6 4 项目管理 表达沟通 2 0 技术能力 业务理解 能力画像 注:根据具体工作而有所不同 • 优势、不足是什么? • 需要成长什么? • 团队缺少什么人? • 哪种搭配更好?
23. 领导力 项目管理 领导力 表达沟通 项目管理 表达沟通 • 优势、不足是什么? • 需要成长什么? 技术能力 业务理解 搭配A 技术能力 业务理解 搭配B
24. 能力+经验
25. 能力+经验 方法+习惯 基础素质+精神
26. 能力+经验 方法+习惯 基础素质+精神
27. 解决问题 提升 训练 影响 能力+经验 方法+习惯 基础素质+精神
28. 从个体到团队
29. 共同目标 为什么是一个团队? 因为技术 v.s. 因为业务 文化 归属 有同样的“气味”,充分 沟通,建立情谊、信任 规则纪律 绩效、奖惩、约定、制度 理想团队 价值观 能在一个团队的基础
30. 理性思考 分析技术、业务、团队的逻辑, 打造精确运行的机器。 [美]瑞·达利欧《原则》
31. 讲讲道理
32. “你的规划是什么?”
33. 找一条路
34. 业务的路 技术和团队的路 • 业务的本质是什么? • 处在什么阶段? • 业务的发展路径是什么? 初期 → 发展 → 成熟 • 各需要什么样的技术 • 各需要什么样的团队
35. 初任管理 — 从心开始 聊聊方法 — 理性思考 讲讲道理 — 找一条路
38. THANKS 唐义哲 流利说 Senior Tech Lead