Akamai中国顾问纪永康 - 如何为移动App提供超级用户体验

佼浩波

2017/11/14 发布于 技术 分类

随着用户花在手机上的时间越来越长,各个APP对用户时间的争抢也日趋白热化,其中APP的使用体验对用户的留存率、转化率和日活等关键指标有决定性的影响。 Akamai作为全球最大的CDN,在移动APP的用户体验优化方面经验非常丰富,并且有很多独特的优化手段,如API加速,HTTP/2 PUSH,内容预取,基于QUIC的SDK等。期待在本次大会上与大家进行交流和分享。

文字内容
1. Akamai 如何为移动App提供超级用户体验 纪永康 yji@akamai.com
2. 日程 • 性能对移动App的影响 • 如何应对性能挑战 • 用户案例和最佳实践 ©2017 AKAMAI FASTER FORWARDTM
3. Akamai简介 • MIT教授Tom Leighton创办,1998年发明CDN技术架构,1999年NASDAQ上市 • 全球最大的CDN和云安全服务商 • 分发了整个互联网15%-30%的Web流量 • 20多万台服务器部署在136个国家,1000多个城市,2000多个IDC • 全球互联网用户中有95%可以通过一个网络跳到达阿卡迈服务器 ©2017 AKAMAI FASTER FORWARDTM
4. App在逐渐占据人们的时间 https://www.barco.com/ 2016年全世界人民花在安卓上的时间:9000亿小时 比2015年增长了25%。 https://www.appannie.com/en/insights/market-data/app-annie-2016-retrospective/ ©2017 AKAMAI FASTER FORWARDTM
5. App用户生命周期 用户比例 新用户对用户体验极端敏感 VIP 用户 高ARPU值 App 下载 App 探索 App 消费 http://techbeacon.com/study-reveals-top-mobile-app-performance-failures ©2©012701A6KAAMKAIMA I F ASFTAESRTEFRORFOWRAWRADRTMDTM
6. App性能直接影响投资回报ROI 53x APP获客成本远高于Mobile Web 61% 用户希望APP在4秒之内加载完成 ¼ to ⅓ 的获客投入由于性能原因而白白浪费 53% 卸载APP ©2©012701A6KAAMKAIMA I F ASFTAESRTEFRORFOWRAWRADRTMDTM
7. App性能对用户留存率和转化率的影响 用户留存率 用户转化率 由于性能问题 34% 38% 用户转投竞争对手[1] 首次APP内购买后卸载[2] 由于性能问题 46.1% 10% 在付费阶段放弃购买[3] APP比桌面站消费更多[4] ©2©012701A6KAAMKAIMA I F ASFTAESRTEFRORFOWRAWRADRTMDTM
8. Akamai平台看到的数据 38% 移动设备通过蜂窝网络访问 2千亿 每天Akamai加速的API调用数量 1万 亿 每天Akamai分发的图片数量 ©2©012701A6KAAMKAIMA I F ASFTAESRTEFRORFOWRAWRADRTMDTM
9. Akamai如何优化APP静态资源 • 无限贴近最终用户,缩短最后一公里 • 资源预取 • HTTP2 Server Push • QUIC based API ©2017 AKAMAI FASTER FORWARDTM
10. Akamai如何优化APP动态资源 • 不可缓存资源 和 TCP/UDP 应用 • 速度和可用性同等重要 • 实现“全球同服” • IPV6 ©2017 AKAMAI FASTER FORWARDTM
11. Akamai如何优化和卸载APP业务逻辑 • 图片智能处理 • 精准IP、设备库和重定向管理 • API管理 • A/B测试、拥塞管理 智能感知质量算法 (SSIM-Guided) No Compression Automatic Perceptual Quality Q = 85 61KB Q = 75 48KB 自动根据浏览器等信息转换图像为最优格式 ©2017 AKAMAI FASTER FORWARDTM
12. Akamai如何为APP的安全保驾护航 • 100%可用性的权威DNS解析 • 云DDoS和WAF防护 • API安全防护 • 数据中心流量清洗 • BOT爬虫管理 ©2017 AKAMAI FASTER FORWARDTM
13. 用户案例: 短视频社交App 降低卡顿比 – 视频预取、QUIC API 提升首屏时间 - 静态加速、视频预取 快速图片处理和加载 – 智能图像压缩、智能格式适配 API加速和高可用 – 缓存、动态加速、移动网络优化 安全防护 – DNS防护、抗DDoS、WAF防护、流量清洗、 僵尸账号管理 缓存内容全网快速清除 – Fast Purge 5秒钟全球生效 ©2017 AKAMAI FASTER FORWARDTM
14. 与Akamai移动服务专家聊聊 4 400-609-1609 ©2017 AKAMAI FASTER FORWARDTM
15. Akamai = 超级用户体验 Thank You ©2016 AKAMAI FASTER FORWARDTM