阿里云 田丰 - 数据智能点亮“新零售”

别涵桃

2018/03/11 发布于 技术 分类

关于人工智能,田丰先生指出,美国四大高科技企业(谷歌、亚马逊、脸书、微软)目前在人工智能方面注重研发的全面进展;各个行业也越来越广泛地使用机器人,进行深度自动化;美国以机器人取代人工来吸引工业回流、东南亚低薪工人的竞争、我国老龄化社会等内外部环境压力。以上这些因素,促使我国必须跟上人工智能的脚步。

文字内容
1. 数据智能点亮“新零售” 阿里云研究中心 主任 田丰
2. 数据智能:互联网的“魔法” 科斯定律:在交易费用为零的情况下,不管权利如何进行初始配置,当事人 之间的谈判都会导致资源配置的帕雷托最优。 罗纳德·哈里·科斯(Ronald H. Coase) 新制度经济学的鼻祖,美国芝加哥大学 教授、芝加哥经济学派代表人物之一, 1991年诺贝尔经济学奖的获得者 市场交易成本>企业协调成本——组织扩张 世界500强 市场交易成本=企业协调成本——企业边界 市场交易成本<企业协调成本——业务外包 转型挑战 算法挑战 市场交易成本<<企业协调成本——平台众包 淘宝,滴滴,头条
3. 新零售、电商、传统零售有什么差别? 生产商1 生产商2 中间商1 (选货,砍价,质 检) 零售商2 (运输,售后) 广告商3 (营销) 电商平台 (芝麻信用,菜鸟物流,客服小二,生意参谋,阿里妈妈…) 消费者 商业效率低 消费者 商业效率较高 生产商3 新零售 (刷脸支付,无人店,仓储机器人,无人机送货…) 消费者 商业效率更高 1. 无形成本最大:消费者淘便宜货的有形成本较低,无形成本很高,包括假货的投诉维权、退换货。 2. 社会成本最低:为零售业整体降低边际成本、提升边际收益。 3. 数据算法为王:以智能算法取代中间商,降低社会成本,精准广告、精准零售、精准制造、精准物流。
4. RetailTech的“S曲线” 起步期 创建期 应用期 VR 零售 无人机 无人店 送货 无人 货架 智能 音箱 盒马 鲜生 天猫 小店 Face Pay 仓配机 器人 起步期 • 大学出现 • 很小很慢 • 用处不大 信息来源:硅谷A16Z投资合伙人Benedic Evans 创建期 • 性感&质疑 • 大公司加入 • 百万用户量 应用期 • 平台霸主胜出 • 技术产品化/大众化 • 10亿用户量 成熟期 移动 支付 电子 商务 成熟期 • 下一个S曲线发生 • 巨头技术固化 • 放松警惕被颠覆
5. 下一代智能终端:语音 or AR? 信息来源:硅谷A16Z投资合伙人Benedic Evans
6. 中国“新零售”激活六万亿美元消费市场 未来5年,中国新增消费规模相当 于——新增一个英国(1.8万亿美 元) 信息来源:《中国消费新趋势》,阿里研究院&BCG,2017年5月
7. 2020年新消费驱动力一:一亿户中产与富裕家庭 1)崛起的中产和富裕阶层 2016-2021年,上层中产与富裕家 庭数量翻一番,超过一亿户, 拉动75%消费增长。 信息来源:《中国消费新趋势》,阿里研究院&BCG,2017年5月
8. 2020年新消费驱动力二:新世代全新消费习惯 2)新世代年轻人的全新消费习惯 • 新世代消费者(18-35岁)贡献69% 的新增消费 • 城市消费额增至2.6万亿 • 80后、90后是品质消费, “量稳质增” 信息来源:《中国消费新趋势》,阿里研究院&BCG,2017年5月
9. 中国新一代消费者:年轻,有钱,爱生活,移动 信息来源:《中国消费新趋势》,阿里研究院&BCG,2017年5月
10. 2020年新消费驱动力三:全渠道营销 信息来源:《中国消费新趋势》,阿里研究院&BCG,2017年5月 3)线上线下混合全渠道的普及 • 2016到2025年,中国城市智能手机 渗透率从78%增至95% • 涉及一个及以上的数字化购物环节 占比从70%增至90% • 移动选购、一键下单、高度碎片的 购物途径、海量信息来源,提高消 费者选择时间成本越来越高 • AI个性化导购、无缝整合线上线下 的购物体验,至关重要。
11. 中国消费升级“三驾马车”:新兴客户群 都市潮流男士 24%护肤 活跃的银发老年人 3.5万无人机 都市单身贵族 10亿洗衣机 新消费“三驾马车” 1. 崛起的中产和富裕阶层 2. 新世代年轻人的全新消费习惯 3. 线上线下全渠道的普及 绿色消费者 408万棉麻 体验至上者 3亿垂钓5亿刺绣 二次元&虚拟社交 内容消费
12. 阿里“新零售”矩阵 家居 经销商 办公室 全 渠 内容商 新 零 阿 道 售 里 营 中 云 便利店 销 品牌商 台 商朝百货 服务商
13. 新零售:极致体验,最优效率 距离 (离家) 4.购物中心:银泰&猫茂 3.超市:盒马鲜生 2.便利店:天猫小店 1.写字楼:智能货柜 效率(数据智能) 规模(面积)